它是什麼

教父 18:44, 26 Nov 2004 (CST)：（還沒內容就先有討論 XD） 也許它應該讓大家有個行動（寄信）的方向，只是說明這個行動裡面包含哪些元素，而不指定元素的內容（用字譴詞等等）？裡面可能會談到這些東西：

• 怎麼找到客服信箱（給幾個方向）
• （信件主旨？就跟平常發文一樣不要只寫「幫幫我」之類）
• 怎麼描述問題會比較有效率，例如「某個選單無法開啟」「某個連結無法進入」之類
• 如果對方拒絕處理怎麼辦